AI ผู้ช่วยและแชทบอท
จัดการบทสนทนาแทนคุณ
ผู้ช่วย AI บน LINE และช่องทางลูกค้า ที่ตอบเหมือนคนจริงและทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมผู้ช่วยภายในที่ให้พนักงานถามระบบได้เลย แทนที่จะต้องเดินไปถามคน
- ผู้ช่วยตอบลูกค้าบน LINE
- รับออร์เดอร์และออกใบเสนอราคา
- ผู้ช่วย AI สำหรับพนักงาน
- ส่งต่อให้คนดูแลเมื่อจำเป็น
คำถามเดิม ๆ ยี่สิบข้อเข้ามาทุกวัน ทั้งราคา สต๊อก วันส่งของ และสถานะออร์เดอร์ และมีคนคอยตอบทีละข้อ นอกเวลาทำการก็ตอบช้า แต่ละคนตอบไม่เหมือนกัน และทุกคำถามคือโอกาสขายที่อาจเสียไปเพราะตอบช้ากว่าคู่แข่ง
ผู้ช่วย AI จะดีได้แค่ไหน ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่อยู่เบื้องหลัง เราเชื่อมต่อกับระบบจริง ทั้งสต๊อกสด ราคาจริง และสถานะออร์เดอร์จริง เพื่อให้ตอบจากข้อเท็จจริง ไม่ใช่การเดา และส่งต่อให้พนักงานทันทีเมื่อบทสนทนาต้องการคน ข้อความภาษาไทยทั้งหมดจะผ่านการตรวจและอนุมัติโดยผู้ตรวจสองภาษาฝั่งคุณ ก่อนถึงมือลูกค้า
สิ่งที่คุณจะได้
- 01
ลูกค้าได้คำตอบในไม่กี่วินาที ตลอดเวลา
- 02
พนักงานไม่ต้องพิมพ์คำตอบเดิมซ้ำ ๆ
- 03
ทุกบทสนทนาถูกบันทึก ไม่หายไปในแชท